Забыли пароль?   Регистрация
Навигация
ml
Поиск на сайте
sp

WMShopping.ru Покупки за титульные знаки WebMoney

 
Главная arrow События arrow Белорусский БАТ автоматизирует торговых агентов
Белорусский БАТ автоматизирует торговых агентов Отправить на e-mail
14.01.2009

В декабре 2008 года компания ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани» (Республика Беларусь) завершила пилотный проект внедрения системы автоматизации торговых агентов ОПТИМУМ в городе Минске. В начале 2009-го эстафету готовятся принять регионы.

«Бритиш Американ Тобакко» в Беларуси запустила в конце 2007 года собственный проект под названием «Мобильные заявки», организовав передачу заказов торговыми представителями через интернет в режиме онлайн. В результате «полевые» сотрудники получили массу преимуществ. В первую очередь, было уменьшено время доставки продукции в торговую точку (24 ч против 48 ч, как ранее). Такое повышение уровня сервиса означало укрепление статуса компании как преимущественного поставщика для партнеров. Кроме того, специалисты по продаже и сотрудники отдела выписки стали работать со значительно меньшим количеством бумаг и больше внимания уделять мерчандайзингу и презентациям в торговых точках.

В рамках этого проекта сотрудники научились работать с коммуникаторами, приобрели новый уникальный опыт проведения визитов в торговые точки с использованием мобильных устройств. Таким образом, система «Мобильных заявок» стала базой для следующего, эпохального шага по совершенствованию работы торговых агентов — внедрения мобильного программного продукта ОПТИМУМ, разработанного российской компанией CDC.

Инициировало введение системы ОПТИМУМ быстрое развитие бизнеса. В условиях, когда сотовыми операторами территория Беларуси охвачена не полностью (что затрудняет работу в рамках проекта «Мобильные заявки»), а возможность получения более обширной маркетинговой информации о рынке крайне важна, возникла идея применения данной передовой технологии. Запуску программного комплекса сбора заявок и маркетинговой информации ОПТИМУМ предшествовал анализ потребностей компании, возможностей системы и опыта работы с ней других рынков.

«Средства, вложенные в этот проект, должны многократно окупиться удобством работы «полевых» сотрудников, быстротой сбора информации, полнотой ее анализа и минимизацией документооборота», — считает Олег Троник, заместитель директора по продажам ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани».

Интеграцию ОПТИМУМ с корпоративной системой «Галактика ERP» самостоятельно провели сотрудники ИТ-отдела компании.

Виталий Редлин, специалист по продажам: «Я очень доволен системой ОПТИМУМ. Используя эту программу, на экране «наладонника» я сразу вижу всю информацию о клиенте: сумму заявки, лимит, задолженности. А раньше для этого приходилось связываться с офисом. К тому же когда вводишь заявку, она сразу оказывается в базе. Да и просто удобно работать. Например, один раз индивидуальный предприниматель попросил меня сформировать заявку на крупную сумму. На бумаге это было бы очень долго, а ОПТИМУМ все быстро просчитал, показал самые продаваемые марки [сигарет]. Вот она, оперативность в действии!».

Белорусский BAT автоматизирует торговых агентовПредставительство группы компаний «Бритиш Американ Тобакко» (BAT) было открыто в Беларуси в 1995 году. В 1996 году было создано ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани», которое в 2002 году было преобразовано и занялось организацией прямых продаж на белорусском рынке. В 2008 году продажи компании составили 116% от объемов 2007 года. Марки компании Vogue и Kent NANOTEK вместе занимают 70,4% в сегменте Премиум среди супертонких сигарет, а Pall Mall является самым продаваемым в Беларуси брендом среди сигарет с угольным фильтром. В январе 2008 г ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани» уже третий год подряд было удостоено Золотой медали в номинации «Социально ответственный брэнд» профессионального конкурса «Бренд года».

По материалам газеты «Три грани победы» — корпоративного издания ИП «Бритиш-Американ Тобакко Трейдинг Компани», декабрь 2008


Read more at: http://www.cdc.ru/news/news/2009/1/14/1129.html.
 
< Пред.   След. >
 
Информация
sl
ml
bus351.jpg
WMShopping.ru Покупки за титульные знаки WebMoney © 2019
Rambler's Top100 ßíäåêñ.Ìåòðèêà
sp3